近(jìn)幾年(nián)國(guó)家(jiσ€¥¥ā)一(yī)直在整頓著(zhe)金(jīn)融機(jī)構，使我∏€們的(de)金(jīn)融行(xíng)業(π'yè)能(néng)夠更健康長(cháng)遠(yuǎnδ↑)的(de)發展，所以最近(jìn)3年(nián)以來(lái)我們很(hě↕←¥★n)少(shǎo)看(kàn)到(dào)之前幾乎喪心病狂的(✔←§→de)催收，但(dàn)是(shì)随著(zhe)監管的(de)愈¶ &演愈烈，仍有(yǒu)部分(fēn)催收為(wèi₹∑ )了(le)謀取私利，不(bù)斷地(dì)→ε打著(zhe)擦邊球去(qù)騷擾我們的(de)親朋(péng)好₩>∑(hǎo)友(yǒu)，不(bù)斷在國(guóφ↓☆¥)家(jiā)規章(zhāng)制(zhì)度邊緣瘋狂的(de)★γ←給負債人(rén)施加精神壓力。更甚至部分(fēn)催收人♥♣(rén)員(yuán)冒充國(guó)家(jiā)公檢法人(r©∞'¶én)員(yuán)去(qù)違規催收
針對(duì)這(zhè)些(xiē)催收的(de)行λδ(xíng)為(wèi)我們該怎麽去(qù)判斷他(tā)們的∏ ¥(de)行(xíng)為(wèi)是(shì)否符合國(guó)家(ji☆♠ā)相(xiàng)關條例呢(ne)？首先我們先看(kàn)下(xià) ★₹★涉及到(dào)催收的(de)相(xiàng)關法律法規：
此《公約》明(míng)确規範了(le)催收的(deΩ¶ε↓)定義：
第二條 互聯網金(jīn)融逾期債務催收是(shì)指通(tōng ↔<)過互聯網借貸行(xíng)為(wèi)π♥形成債權債務關系後，債務人(rén)未按照(zhào)合同約定履行(xín↕♠g)還(hái)款義務，出現(xiàn)債務逾期或違約時(shí)，"↔為(wèi)引導債務人(rén)履行(xíng)債務清償÷ 責任所開(kāi)展的(de)催告提醒服務。
第三條 互聯網金(jīn)融逾期債務催收的(de)基本原則是↑ →"(shì)遵紀守法、規範審慎、保護隐私、嚴格自(zì)律。從(cóng)業§β(yè)機(jī)構開(kāi)展債務催收業§α""(yè)務時(shí)應自(zì)覺維護社會$♦₽(huì)和(hé)諧穩定，不(bù)得(de§γ)違背法律法規和(hé)公序良俗。
此兩條條款明(míng)确地(dì)告訴了(le)我們催收主要(y≠€¥€ào)是(shì)做(zuò)什(shén)麽的(de)γσ₹，以及所要(yào)遵循的(de)行(xíng)為(wèi)準則。
第三章(zhāng)行(xíng)為(wèi)規範
第十三條 債務催收對(duì)象應符合法律法規有(yǒu)關要(ε≤yào)求，不(bù)得(de)騷擾無關人(rén)員(yuán)。
第十四條 從(cóng)業(yè)機(jī∏₩)構無法與債務人(rén)取得(de)聯€↔§系時(shí)，為(wèi)恢複與債務人(rén)$∞≈聯系，方可(kě)與債務人(rén)事(shì)先約定的(d₩©e)聯系人(rén)進行(xíng)聯系。
第六十八條
發卡銀(yín)行(xíng)應當對(duì)債務人(rén)本人(λrén)及其擔保人(rén)進行(xíng)催收，不(bù)得(de)對(↔ duì)與債務無關的(de)第三人(rén)進₽✘行(xíng)催收，不(bù)得(de)采用(yòng&¶α)暴力、脅迫、恐吓或辱罵等不(bù)當催收行(xíng)為(w∞♥±èi)。對(duì)催收過程應當進行(xíng)錄音(yīn)，錄音(♦×∞£yīn)資料至少(shǎo)保存2年(nián)備查。
結合以上(shàng)的(de)兩部法規我們可(kě)以得(de≈σ)出以下(xià)結論：
1.催收業(yè)務開(kāi)展過程中，不γπ(bù)得(de)騷擾無關人(rén)員(yuán)。
2.當債務人(rén)無法取得(de)聯系時(shí)，為(w→∞èi)恢複與債務人(rén)得(de)聯系，可(kě)以聯系事(shì)先與"φ ✘債務人(rén)約定的(de)聯系人(rén)取得(de)δ←§>聯系。
3.催收過程中，不(bù)得(de)采取暴力，脅迫，恐吓，辱罵等違背法律法規和& ↑σ(hé)公序良俗的(de)不(bù)當行('₹×₹xíng)為(wèi)。
看(kàn)了(le)以上(shàng)的(de)相(xiàng)✘Ωπ關法規，不(bù)知(zhī)您是(shì)否對(✔φ®duì)催收業(yè)務的(de)定義以及規範有(yǒu)所了(le)解了(÷₽le)呢(ne)？其實此篇文(wén)章(zhāng)隻是(shì✘↔♣)告訴了(le)大(dà)家(jiā)和(hé)催λπ收相(xiàng)關的(de)規章(zhāng)制(zhì)≠≤ε✔度，但(dàn)是(shì)在文(wén)章(zhāng÷> )結尾，我想說(shuō)的(de)是(s✘πhì)，您家(jiā)裡(lǐ)的(de)老(lǎo)人(rén)是(sh♥¶φ'ì)您事(shì)先約定好(hǎo)的(de)緊急聯系人(rén£↕®)嗎(ma)？如(rú)果不(bù)是(shì)，那(nà)他(λ±★tā)們是(shì)怎麽獲取到(dào)除您緊急聯系人©¥✔(rén)以外(wài)的(de)親朋(péng)好(hǎo)友(yǒ©♥↕$u)的(de)聯系方式和(hé)公司的(de¥)聯系方式的(de)呢(ne)？這(zhè)個(gè)才是(s©λhì)我們重點要(yào)關注的(de)問(wèn)♣γ題。
同時(shí)在此給大(dà)家(jiā)提個(gè)醒，逾期之σ↔後接聽(tīng)催收電(diàn)話(huà)φ>™σ一(yī)定要(yào)記得(de)錄音(yīn)，有(∞♠®Ωyǒu)些(xiē)錄音(yīn)在後期協商還(hái)款會(huì)起到§δ(dào)很(hěn)大(dà)的(de)作(zuò)用(®¥yòng)。
注：本文(wén)部分(fēn)文(wén♦¶∏)字與圖片資源來(lái)自(zì)于網絡，轉載£÷↔此文(wén)是(shì)出于傳遞更多(γδ≠duō)信息之目的(de),若有(yǒu)來±★(lái)源标注錯(cuò)誤或侵犯了(le)您的(de)合法§↔權益，請(qǐng)立即後台留言通(tōng)知(zhī♥σ♥)我們，情況屬實，我們會(huì)第一(yī)時(shí&÷§)間(jiān)予以删除，并同時(shí)向您φ✔≥表示歉意
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